POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA
A www.mamootarts.com tem o compromisso com a segurança e a privacidade das informações dos usuários do site, respeitando os princípios éticos, bem como as previsões legais. Para a utilização do nosso site, você concorda expressa e integralmente com esta Política de Privacidade e de Segurança.
A Política de Privacidade e de Segurança da www.mamootarts.com prevê as condições gerais de proteção de dados em nosso site, de acordo com a Lei nº 12.965/2014, o Decreto nº 8.771/2016 e o Decreto nº 7.962/2013.
Importante: Com a constante evolução do modelo de negócio, reservamos o direito de alterar esta Política de Privacidade e de Segurança a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada neste site.
- Por que coletamos informações?
A coleta de dados no nosso site e aplicações de Internet é realizada com o objetivo de:
- a) autenticar o acesso do usuário;
- b) tornar o fornecimento de nossos serviços mais seguro;
- c) buscar meios para identificação em caso de uso de forma inadequada e/ou ilegal;
- d) adequar meios para tornar a resolução de problemas em nosso site de forma mais eficaz;
- e) tornar o fornecimento de nossos serviços e produtos mais eficaz;
- f) buscar o melhor conteúdo de acordo com a preferência do usuário;
- g) possibilitar a transmissão de informação aos usuários sobre os serviços e sobre as atualizações de nossas Políticas e Termos de Uso;
- h) informar o usuário sobre o status de seu cadastro e operações;
- i) divulgação de nossas promoções e benefícios em prol dos usuários, com a disponibilização de meio para cancelamento deste tipo de divulgação;
- j) analisar o nível de satisfação de nossas publicações e produtos.
- Quais informações são coletadas?
As informações que coletamos são:
- a) aquelas informadas por nossos usuários, tanto no cadastro, quanto nas referências que indicam;
- b) os registros de acesso e de interações em nosso site (como o dispositivo, sistema, navegador e número IP usado para acesso; informações que identifiquem as interações do usuário, incluindo as preferências de consumo; informações de data, hora e localização do acesso dos usuários;
- c) informações fornecidas por outros sites e ferramentas externos ao nosso.
- Como tratamos desses dados e informações?
De acordo com a Lei nº 12.965/2014, artigo 15, desenvolvemos nosso site e nossas aplicações de Internet de modo a promover a guarda dos de seus registros de acesso, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo de 06 (seis) meses. Decorrido esse prazo de guarda, conforme o artigo 13, parágrafo 2º, inciso II, do Decreto nº 8.771/2016, os registros de acesso às aplicações de Internet são automaticamente excluídos; além disso, de acordo com o inciso III deste mesmo artigo, os dados serão excluídos tão logo atingida a finalidade de seu uso.
Os dados coletados através do nosso site e aplicações de Internet são tratados (coletados, armazenados, modificados e eliminados) por meio de práticas de hospedagem, processamento, backup e criptografia de qualidade, buscando a segurança e respeito para os nossos usuários; esses dados são sigilosos e de controle estrito, com inventário de acessos.
De qualquer forma, em que pese a WWW.MAMOOTARTS.COM debruçar os esforços necessários para garantir a segurança dos dados e informações, os usuários devem ter conhecimento de que não há sistema de segurança que afaste, por completo, acessos irregulares.
- Como são tratados os dados relativos às operações de pagamento?
Todos os dados fornecidos pelo usuário para fins de pagamento serão criptografados e a identificação do usuário, login e senha, será necessária para a operação.
Este procedimento pode ser confirmado pelo próprio usuário por meio da verificação de um “cadeado fechado” existente na página, o qual demonstra que as informações que trafegam através do nosso processo de compra-e-venda online são protegidas por HTTPS.
Em hipótese alguma, a WWW.MAMOOTARTS.COM fornecerá a terceiros quaisquer dados relativos ao pagamento realizado pelo usuário. Os números do cartão de pagamento (crédito ou débito) informados pelo usuário são utilizados exclusivamente para autorizar as transações de compra e/ou pagamento, sendo criptografados e mascarados de acordo com as melhores práticas de mercado.
Além disso, a WWW.MAMOOTARTS.COM está em conformidade com o PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), padrão das bandeiras (Visa, MasterCard e outras), que estabelece o modelo de segurança para proteção dos dados de cartões de crédito e débito dos clientes.
- A WWW.MAMOOTARTS.COM compartilha os dados dos usuários?
A WWW.MAMOOTARTS.COM apenas compartilhará os dados dos usuários nas seguintes situações:
- a) mediante a autorização prévia do usuário;
- b) para efetivar o fornecimento de seus serviços e produtos por meio de prestadores de serviços terceirizados, os quais se submetem à contratação que garantem o sigilo e a segurança dos dados dos usuários, eventualmente compartilhados (por exemplo, compartilhamento do endereço do usuário com a empresa responsável pela entrega dos produtos adquiridos em nosso site);
- c) mediante ordem judicial ou solicitação do Ministério Público, de autoridade policial ou administrativa, nos termos do artigo 15, parágrafo 3º, da lei nº 12.965/14, e dos artigos 11 e 15 do Decreto nº 8.771/2016; caso seja necessário para o cumprimento de qualquer outra lei ou regulamentação governamental.
- Quem é responsável pelas informações?
A responsabilidade pela veracidade, autenticidade, complementação, integridade e atualização das informações fornecidas será do próprio usuário. O usuário também tem o dever de zelar pelo sigilo de sua senha, sendo única e de uso próprio. Se, eventualmente, for identificada fraude em razão de violação de senha, sem qualquer relação com o sistema de segurança do site, a responsabilidade será exclusiva do respectivo usuário.
Caso haja qualquer violação, o usuário deverá efetuar a atualização de seu cadastro, bem como comunicar a WWW.MAMOOTARTS.COM por meio dos contatos encontrados em nosso site.
É importante que o usuário procure não utilizar senhas óbvias, como sequência de números e letras ou com os respectivos nomes e data de aniversário; assim como trocar sua senha regularmente e não compartilhar com terceiros. O uso de programas e sistemas originais e atualizados também podem ajudar a garantir a segurança digital do próprio usuário.
- Como é realizada a comunicação entre a WWW.MAMOOTARTS.COM e o usuário?
A WWW.MAMOOTARTS.COM busca restringir a comunicação com seus usuários apenas para o que for necessário para atingir a finalidade, tendo em vista o respeito para com o usuário, conforme descrito no item 1. Por exemplo, para a confirmação de cadastro, de compras, informar sobre promoções etc.
Caso não tenha interesse no recebimento de e-mails sobre promoções e demais conteúdos meramente informativos, o usuário poderá cancelá-lo, por meio do link de descadastramento que consta no corpo do e-mail. Este cancelamento, no entanto, não abrange as confirmações de cadastro e compras, bem como sobre as atualizações de nossas Políticas e Termos e Condições de Uso.
Importante: A WWW.MAMOOTARTS.COM nunca solicitará dados pessoais e/ou dados de pagamento via e-mail ou contato telefônico, restringindo-se às operações do próprio site.
Desconfie de e-mails que contenham um cabeçalho e campo de remetente suspeitos ou com conteúdo estranho, mensagens que possuam erros de português, fotografias e logos com falha, endereços de e-mails sem identificação direta.
- A WWW.MAMOOTARTS.COM tem conexões com outros sites?
O site WWW.MAMOOTARTS.COM pode ou não conter links de outros sites, parceiros e/ou colaboradores, com o intuito de apresentar mais opções e comunicações ao usuário. Entretanto, a WWW.MAMOOTARTS.COM informa que a inclusão dos links não a responsabiliza pelos respectivos conteúdos, por mais que busque proporcionar apenas meios confiáveis aos usuários.
- Qual o prazo de funcionamento?
O site WWW.MAMOOTARTS.COM tem seu funcionamento por prazo indeterminado, podendo, ainda, sem encerrado ou suspenso, por vontade da própria WWW.MAMOOTARTS.COM, sem necessidade de concordância do usuário, nem de aviso prévio.
- Como são realizadas as alterações do site?
As alterações de nossas Políticas e dos Termos e Condições de Uso podem ser realizadas a qualquer momento, a critério da WWW.MAMOOTARTS.COM, e serão informadas por meio do próprio site e/ou por meio do e-mail cadastrado pelo usuário.
- O que são cookies?
Um cookie é um arquivo de texto que é baixado em seu computador ao acessar determinadas páginas da web ou blogs.
Os cookies permitem a essa página, entre outras coisas, armazenar e recuperar informação sobre os seus hábitos de navegação ou de sua equipe, e de acordo com a informação que contenha e do modo como você usa seu computador, podem ser utilizadas para lhe reconhecer.
O navegador do usuário memoriza cookies no disco rígido, apenas durante a sessão atual, ocupando um espaço de memória mínima e não prejudicial ao computador. Os cookies não contêm nenhum tipo de informação pessoal específica, e a maioria das mesmas são apagadas do disco rígido ao encerrar a sessão do navegador (chamados cookies de sessão).
A maioria dos navegadores aceita como padrão os cookies e, com a independência das mesmas, permitem ou impedem as definições de segurança cookies temporários ou memorizadas.
Os cookies associam-se ao navegador, não a pessoa, por isso não costumam armazenar informações sensíveis sobre você como cartões de crédito ou dados bancários, fotografias, informações pessoais e etc…
Os dados que guardam são de caráter técnico, estatísticos, preferências pessoais, personalização de conteúdo…
ACEITAÇÃO DE COOKIES: REGULAMENTAÇÃO VIGENTE
Ao acessar este site, e de acordo com a normativa vigente em matéria de proteção de dados, informamos o uso de cookies, dando-lhe a opção de aceitar expressamente e de ter acesso a mais informações através desta Política de Cookies.
Você deve saber que, no caso de continuar navegando, você está dando seu consentimento para a utilização de cookies. Mas, em qualquer momento, pode mudar de opinião e bloquear a sua utilização através de seu navegador.
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Lei geral de proteção de dados pessoais (projeto de lei aprovado recentemente, baseado na lei Europeia)
Lei Brasileira n.º 12.965, de 2014
RGPD (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas físicas) que é a nova legislação da União Europeia que unifica a regulamentação do tratamento dos dados pessoais nos diferentes países da UE.
Esta Política de Cookies pode ser alterada a qualquer momento para se adaptar às novidades legislativas ou mudanças em nossas atividades, sendo vigente a cada momento a política que está publicada no site. Em caso de alterações avisaremos no site.
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Quais os tipos de cookies são utilizados neste site?
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Este blog, como a maioria de sites e blogs, inclui funcionalidades que são fornecidas por terceiros.
Tenha em conta que grande parte do meu trabalho consiste em testar as funcionalidades e recursos de terceiros (software de análise, plugins, ferramentas de SEO, etc.) para analisá-los e explicar-lhes em seguida as minhas descobertas e experiências (também para proporcionar uma melhor experiência de usuário), e isso pode ocasionalmente modificar a configuração de cookies e que não estejam detalhadas nesta política.
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instala um fragmento de acompanhamento de JavaScript (“Snippet”) na minha web. Este trecho permite que se definam cookies, pixels e outras tecnologias para facilitar o uso de certas automações, características e funcionalidades oferecidas por como o envio de e-mails.
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Assim, as implicações de privacidade serão em função de cada rede social e dependem da configuração de privacidade que tenha nessa rede.
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O Google Tag Manager: o Google Tag Manager é um sistema de gestão de etiquetas que permite atualizar de forma rápida e fácil, as etiquetas e os fragmentos de código do site ou aplicativo móvel. Uma vez que o fragmento de Tag Manager foi adicionado ao site ou aplicativo móvel, você pode configurar as etiquetas através de uma interface de usuário baseada na Web, sem ter que mudar e implementar o código adicional. Deste modo, reduz-se o número de erros e evita-se recorrer a um programador ou desenvolvedor para fazer mudanças.
GA Audiences: recolhem o comportamento dos usuários no site e os agrupa em audiências de remarketing com base nos critérios que definem. São utilizados principalmente em campanhas de remarketing do google Ads em redes de pesquisa e Display.
O Google Ads Conversion: trata-se do pixel, que recolhe as conversões do Google Ads. Para mais informações clique aqui.
O Google Ads User List: idem que GA Audiencies, mas permite criar listas de remarketing do google Ads diretamente.
Google Dynamic Remarketing: é uma etiqueta que permite fazer remarketing para os visitantes de nosso site na rede de Display do Google com anúncios que contêm produtos que já vimos.
Facebook Custom Audience: recolhem o comportamento dos usuários no site e os agrupa em audiências de remarketing com base nos critérios que definem.
Facebook Pixel: Facebook Pixel é uma ferramenta de análise que nos ajuda a medir a eficácia da nossa publicidade, elaboração de relatórios das ações que as pessoas fazem quando visitam o site.
Facebook Impression: permite rastrear as impressões em campanhas CPM.
Facebook Connect: permite navegar na Internet com a sua identidade de usuário. Assim, um usuário pode comentar e compartilhar conteúdo de outros sites e toda esta atividade aparecerá no seu mural. No nosso site é feito através do botão de Compartilhar no fichas de produto e outras páginas da web.
Cookies de WooCommerce. Necessárias para acompanhar os dados do carrinho, WooCommerce utiliza 3 cookies:
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woocommerce_items_in_cart
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Os primeiros dois cookies contêm informações sobre o carrinho de compras na sua totalidade e ajudam a WooCommerce para saber quando alterar os dados do carrinho de compras.
O cookie final (wp_woocommerce_session_) contém um código único para cada cliente, para que saiba onde encontrar os dados do carrinho no banco de dados para cada cliente. Não se armazena informação pessoal dentro de cookies.
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